Rize'nin Pazar ilçesinde, Garanti Bankası Ardeşen şubesi tarafından dükkanına pos cihazı bağlanan üye işyeri, tek slip çekimde yüzde 7,1 kesinti yapılması karşısında şaşkına döndü.
Dükkânında hemen her bankanın pos cihazı bulunduğunu belirten üye işyeri sahibi, Bankaların günlük hesaba geçen tek çekimlerde uyguladıkları kesinti oranı, yüzde 1 ile 3 arasında değişiyor. Bu banka 2 ay önce işyerimize gelip pos makine bağlama teklifi yaptı. Oranlarının da diğer bankalarla aşağı yukarı aynı olduğunu söylediler. Sadece 1 yerine 2 bonus verileceğini açıkladılar. Geçen zaman içerisinde, yapmış olduğum alışverişleri kontrol etme ihtiyacı duyduğumda ise şaşkına döndüm. Çünkü tek çekim karttan yapılan alışverişte, ertesi gün yüzde 7.1 oranında kesinti yapılarak parayı hesaba geçtiklerini gördüm. Şubeyi aradığımda, bir yanlışlık olabileceğini söyleyip işi yokuşa sürmeye başladılar. İtirazım yoğunlaşınca, yüzde 3 bonus verildiğini söylediler. Yine de yaptıkları tüm şişirme hesap, yüzde 4.8'i geçmedi. Müşterilerimin sliplerine ise, değil yüzde 3 bonus, 1 bile geçmediğini gördüm. Sadece, çekiliş diye bir safsata koymuşlar. Genel merkezi aradığımda ise asıl gerçekle yüzleştim. Buradaki yetkili, 'Bizim oranımız budur' dedi açık açık. 'Ama şubenizle görüşüp aşağı çektirebilirsiniz bu oranı' diye de akıl vermeyi ihmal etmedi. Ben oranları kontrol etmesem bu şekilde kazıklanmaya devam edecektim. Aynı şekilde, iş yoğunluğundan ekstrelerini kontrol etmeyen birçok esnafın da mağdur olduklarını düşündüğüm için kamuoyu bilgilensin diye açıklama yapıyorum. 'Bu bankanın pos makinesini kullanmam, kenarda dursun bu kart gelirse başka makineden çekerim' diye düşünenleri de bir sürpriz bekliyor. Çünkü üye işyeri oldukları için, o bankanın makinesini kullanmasalar bile, kartı başka bankanın posundan çekdiklerinde de, her işlemde hesaplarından bonus katkısı kesiliyor. Üye işyeri makinenizi iade etmeden kurtuluş yok. Yani bir sürü kâğıt imzalattırıyor ve ona güveniyorlar. Bankaların daha tutarlı olmaları; üye işyerlerinin bilinçli hareketi, dikkat ve takibiyle sağlanabilir. Bu nedenle tüm esnafımızın sliplerini günlük olarak kontrol edip ilgili şubeye tepkilerini ortaya koymaları gerekiyor. dedi.